Contact and supportİletişim ve destek
We read every message. Write to us at:
- Billing and refunds: include your order number (it is on your receipt from Lemon Squeezy) and the e-mail address of your account.
- Something is not working: tell us what you did, what you expected, and what happened. A screenshot helps. Say whether you use the desktop app (and which system) or the web app.
- Your data: to see, export or delete it, write from your account’s e-mail address (see the Privacy Policy).
We aim to reply within 2 business days.
Subscriptions are managed in the app: Settings → Account → Manage subscription. Receipts and payment questions are also handled by Lemon Squeezy, our Merchant of Record.
Her mesajı okuruz. Bize şu adresten yaz:
- Ödeme ve iade: sipariş numaranı (Lemon Squeezy makbuzunda yazar) ve hesabının e-posta adresini ekle.
- Bir şey çalışmıyor: ne yaptığını, ne beklediğini ve ne olduğunu yaz. Ekran görüntüsü yardımcı olur. Masaüstü uygulamasını (ve hangi sistemde) mi, web uygulamasını mı kullandığını belirt.
- Verilerin: görmek, dışa aktarmak ya da silmek için hesabının e-posta adresinden yaz (Gizlilik Politikası).
2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.
Abonelikler uygulamada yönetilir: Ayarlar → Hesap → Aboneliği yönet. Makbuzlar ve ödeme soruları Merchant of Record'umuz Lemon Squeezy tarafından da ele alınır.